Unidad de Diálisis del HBV obtuvo resultado destacado en cuestionario que mide factores de riesgos psicosociales

Se trata de un Cuestionario de Evaluación de Ambientes Laborales en Salud Mental que se aplicó en todo el hospital para medir los factores de riesgos psicosociales en el entorno laboral.

La Unidad de Diálisis del Hospital Base Valdivia (HBV) recibió una distinción por obtener los mejores resultados en el Cuestionario de Evaluación de Ambientes Laborales en Salud Mental (CEAL-SM), desarrollado por la Superintendencia de Seguridad Social (Suseso). Este cuestionario mide los factores de riesgos psicosociales en el entorno laboral.

Las autoridades del HBV visitaron la Unidad de Diálisis para felicitar a todo el equipo y resaltar su destacado trabajo realizado. En la oportunidad estuvieron presentes la subdirectora de Gestión Clínica Asistencial, la Dra. María Soledad Cheng, y la subdirectora (s) de Gestión de las Personas, Susana Soto, quienes estuvieron acompañados del equipo del Departamento de Desarrollo y Calidad de Vida Laboral del HBV.

Además, se hizo entrega de un presente a la enfermera coordinadora de la Unidad de Diálisis, Patricia Aguilera; a la jefe médico (s) de la unidad, Dra. Ingrid Arce; y al técnico paramédico, Juan Navarrete, por ser el funcionario de mayor antigüedad en la unidad.

Cabe señalar que el instrumento fue aplicado a fines del año 2023 a todos los servicios del centro hospitalario por el Comité de Riesgos Psicosociales del HBV, liderado por el psicólogo Camilo Aichele, jefe del subdepartamento de Ambientes Laborales y Calidad de Vida Laboral.

La encuesta evaluó 12 dimensiones de factores de riesgos psicosociales, y la Unidad de Diálisis destacó al obtener resultados positivos en más de la mitad de estas dimensiones. Entre los aspectos más favorables se encuentran el reconocimiento y claridad de rol, compañerismo, confianza y justicia organizacional, entre otras.

En esta ocasión, la Dra. Cheng comentó: “este es un equipo digno de felicitar, ya que son un ejemplo para el hospital. A pesar de las adversidades, han logrado construir dinámicas de trabajo positivas, lo que se refleja en los excelentes resultados obtenidos”

Patricia Aguilera, enfermera coordinadora de la Unidad de Diálisis, expresó: “Estamos contentos y orgullosos como equipo, ya que hemos trabajado durante años para crear un ambiente laboral grato. Esto no sólo impacta positivamente en el ámbito profesional, sino que también en lo personal”.

Estrategias implementadas

Sobre las estrategias implementadas para el buen desempeño del equipo, Aguilera comentó que realizan reuniones mensuales por estamento y grupales. “La idea es que todos los funcionarios puedan aportar y contribuir con soluciones y propuestas que mejoren nuestra gestión como unidad. Además, en fechas especiales, incluimos a nuestras familias en eventos internos, y procuramos fomentar un ambiente de respeto entre todos los integrantes del equipo”.

Juan Navarrete, técnico paramédico con 20 años en la unidad, destacó que “el buen funcionamiento de la unidad está estrechamente relacionado con la jefatura. Nos sentimos escuchados y valorados, lo que hace que cada uno de nosotros sepa que su labor es importante. Esto se traduce en que nuestros pacientes valoren positivamente el trabajo realizado por la unidad”.

Por su parte, Eduardo Báez, auxiliar de servicio y segundo funcionario con mayor antigüedad en la unidad, manifestó: “Estamos felices por los resultados del cuestionario, pero era algo que ya se anticipaba. En esta unidad, se toman en cuenta todos los estamentos para mejorar juntos. Existe una comunicación fluida, lo que favorece buenas relaciones y un excelente ambiente laboral”.