Hospital de Valdivia será parte de Estudio nacional de Violencia Laboral en Hospitales Públicos

Esta importante investigación que es parte de un Proyecto FONDECYT se está realizando en 3 hospitales públicos de alta complejidad del país, siendo nuestro establecimiento uno de los beneficiados. El estudio busca medir la prevalencia de violencia laboral, los factores que influyen en su surgimiento y cómo impacta en la salud mental de los trabajadores.  Se espera contar con los resultados en octubre de este año para comenzar la segunda etapa de análisis e implementación de estrategias y planes de trabajo.

El estudio, denominado “Dimensiones Organizacionales y modos de afrontar la Violencia Laboral en hospitales públicos y su relación con la salud mental de los trabajadores”, busca medir y evaluar la prevalencia de Violencia Laboral tanto interna (entre funcionarios) como externa (entre Usuarios y funcionarios), así como también, las dimensiones organizacionales que influyen y facilitan que surja este tipo de violencia, midiendo los indicadores de problemas de salud mental que se considera que puedan ser una consecuencia de experimentar este tipo de situaciones en los establecimientos públicos de salud del país.

La realización de este estudio, a cargo de la Trabajadora Social y candidata a Doctora en Psicología Andrea Palma, “intenta contribuir -en el largo plazo- para que se puedan hacer las modificaciones necesarias para combatir la violencia laboral, entendiendo que en la medida en que se visibiliza y se puede tener una estimación de cuánto ocurre este fenómeno, posibilita que quiénes toman decisiones tengan conciencia de que existe y cuenten con información concreta respecto de los factores de riesgo que influyen en que surja para la implementación de medidas y mejoras específicas y más efectivas”, explicó.

*Su realización es en el marco de una investigación de Doctorado en Psicología de la Universidad Diego Portales y financiado por la Corporación Nacional de Ciencia y Tecnología CONICYT, es una tesis que es parte del Proyecto FONDECYT Regular N° 1170239*

La primera etapa, fue liderada por el Subdepartamento de Desarrollo y Calidad de Vida Organizacional de nuestro Hospital y consistió en la aplicación de encuestas a 400 trabajadores del Hospital Base Valdivia, seleccionados de forma aleatoria, procurando la representación de cada género y de cada estamento.  En total, el estudio contará con una muestra aproximada de 1.200 trabajadores de la salud, provenientes de la Región Metropolitana, la Región de Valparaíso y la Región de Los Ríos.

De acuerdo a la OIT, se entiende por violencia laboral toda conducta, comportamiento u opinión que en el contexto de trabajo agrede, hiere, menoscaba y/o humilla a otras personas. En ese sentido, y frente a un nuevo paradigma de la gestión pública en la que se ven envueltos los organismos estatales, las condiciones laborales han sufrido una transformación en relación a cómo se evalúa la función y el desempeño de los trabajadores. En este contexto, las instituciones han debido incorporar componentes y elementos cuantitativos de evaluación que aumentan la presión psicológica, lo que sin un debido abordaje, puede propiciar espacios con altos índices de estrés, insatisfacción y violencia.

Por su parte, de acuerdo a lo afirmado por Andrea Palma, la literatura relacionada enfatiza en que los trabajadores de la salud están más expuestos a violencia laboral a propósito de las características del trabajo que realizan y la cultura organizacional de los Hospitales, “que se caracteriza por ser más jerárquica y burocrática que otros contextos laborales”, por lo tanto, este estudio “intenta aportar con evidencia concreta de Hospitales públicos de Chile respecto a la Violencia Laboral y de esa manera contribuir a visibilizar esta dificultad para implementar políticas públicas que combatan esta problemática”.

La idea, de acuerdo a lo explicado por la Psicóloga Samaria Sobarzo, Jefe del Subdepartamento de Desarrollo y Calidad de Vida Organizacional de nuestro Hospital, es recibir los resultados del estudio en octubre del presente para en base a esto, comenzar a trabajar en la etapa de análisis e implementación de estrategias y planes de trabajo, alineando también estos esfuerzos con los realizados por los diversos Comités a cargo de las temáticas de la salud mental de los trabajadores y el buen trato, en el marco de los lineamientos del Ministerio de Salud.