{"id":164,"date":"2016-05-10T20:37:39","date_gmt":"2016-05-10T20:37:39","guid":{"rendered":"http:\/\/10.6.67.9\/?p=164"},"modified":"2016-05-10T20:37:39","modified_gmt":"2016-05-10T20:37:39","slug":"capacitacion-macro-zonal-de-atencion-al-usuario-en-salud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hbvaldivia.cl\/portal\/index.php\/2016\/05\/10\/capacitacion-macro-zonal-de-atencion-al-usuario-en-salud\/","title":{"rendered":"Capacitaci\u00f3n Macro-zonal de Atenci\u00f3n al Usuario en Salud"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>En el auditorium del Hospital Base Valdivia, se realiz\u00f3 la primera reuni\u00f3n macro-zonal de atenci\u00f3n al usuario del Sistema P\u00fablico de Salud, con profesionales encargados de las Oficinas de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), Transparencia Pasiva y Activa de las Secretar\u00edas Regionales Ministeriales de Salud, Servicios de Salud y Hospitales Autogestionados de la Araucan\u00eda Norte a Chilo\u00e9.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-165 alignleft\" src=\"http:\/\/www.hbvaldivia.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/reu.-macrozonal-oirs-300x200.jpg\" alt=\"reu. macrozonal oirs\" width=\"566\" height=\"377\" srcset=\"https:\/\/www.hbvaldivia.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/reu.-macrozonal-oirs-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.hbvaldivia.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/reu.-macrozonal-oirs-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.hbvaldivia.cl\/portal\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/reu.-macrozonal-oirs.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 566px) 100vw, 566px\" \/><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entre los temas figuraron el an\u00e1lisis de los lineamientos ministeriales de salud para la gesti\u00f3n a\u00f1o 2013, fortalecimiento del Sistema Tr\u00e1mite en L\u00ednea y gesti\u00f3n de solicitudes\u00a0 de Informaci\u00f3n, transparencia activa y pasiva; as\u00ed como los\u00a0 alcances de la nueva Ley de Derechos y Deberes N\u00b020.584.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La jefa del Departamento de Atenci\u00f3n al Usuario del Ministerio de\u00a0 Salud, Paulina Rodr\u00edguez adem\u00e1s de profesionales, destac\u00f3 el trabajo que realiza \u00a0los encargados de atenci\u00f3n usuaria por la responsabilidad que les compete en t\u00e9rminos de acogida, comunicaci\u00f3n y contenci\u00f3n, al ser la cara visible de los centros asistenciales.\u201dSe est\u00e1n realizando jornadas de capitaci\u00f3n a nivel nacional pero ajustadas a las realidades de cada macrozona, con \u00e9nfasis en potenciar y coordinar el trabajo de contacto con el p\u00fablico para ser m\u00e1s resolutivos y retroalimentar a cada establecimiento del sistema de salud respecto de sus realidades locales, a las que deben adaptar las estrategias y directrices derivadas desde el nivel central del Minsal,\u201d concluy\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el auditorium del Hospital Base Valdivia, se realiz\u00f3 la primera reuni\u00f3n macro-zonal de atenci\u00f3n al usuario del Sistema P\u00fablico de Salud, con profesionales encargados de las Oficinas de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), Transparencia Pasiva y Activa de las Secretar\u00edas Regionales Ministeriales de Salud, Servicios de Salud y Hospitales Autogestionados de la Araucan\u00eda Norte 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