Fortaleciendo la salud centrada en las personas

Columna de opinión – Diario Austral – 01 de abril 2015

 

Las personas que se atienden en el sistema sanitario de Chile definitivamente han cambiado. Este cambio no ha sido incorporado adecuadamente por quienes proveen los servicios de salud y nuestros pacientes siguen lejanos a poder participar en las decisiones con respecto a su atención médica. Las preferencias, creencias, costumbres y, más aún, las posibilidades económicas y el entorno social donde viven su enfermedad no son consideradas adecuadamente en la provisión de servicios de salud.

 

A tres años de entrada en vigencia la Ley de Derechos y deberes de las personas en relación a la atención en salud, seguimos estando en deuda con su “inclusión” en la toma de decisiones. Para abordar la problemática, es necesario generar una estrategia sistemática que instale la participación de los pacientes en la toma de decisiones desde la formación académica de quienes componen los equipos de salud y que fortalezca la relevancia de las personas en las decisiones sobre su propia salud y bienestar.

 

Para lograr la implementación de un modelo de atención centrado en las personas, se debe avanzar en posicionar la comprensión de la salud como un derecho. Esta impronta -fortalecida desde el regreso de la democracia en nuestro país-, debe ser puesta con firmeza sobre la mesa a la hora del debate en este tema. A su vez, es necesario discutir la “real utilidad” para los usuarios respecto de participar en las decisiones sobre su propia salud.

 

Hoy, las personas tienen mucho más acceso a la información y esta adquiere un valor distinto.  Una información que ya no sólo está en poder de quienes por años la manejaron, sino que es compartida por todas y todos. Ciudadanos en derecho que piden incorporar un nuevo “valor” a la atención en salud, compartir las decisiones y así comenzar realmente a entregar la tan anhelada y necesaria “atención centrada en el paciente”.

 

Dr. Luis Vera Benavides

 

DIRECTOR HOSPITAL BASE VALDIVIA