Consejo Consultivo Usuario culminó año 2012 con evaluación positiva

Con una evaluación positiva del trabajo desarrollado durante el año 2012 finalizó sus actividades el Consejo Consultivo Usuario del Hospital Base Valdivia; el trabajo se focalizó en la difusión en terreno, en las bases de los derechos y deberes de las personas en salud y en la modalidad de atención del Servicio de Urgencia  hospitalario que contribuirá al óptimo uso de las ambulancias SAMU por parte de la comunidad.

 

El Consejo Consultivo Usuario también aportó en los contenidos de la Cuenta Pública realizada por la dirección del establecimiento. El análisis de temas para la planificación estratégica anual del hospital -con énfasis en el ámbito de la participación ciudadana-, brindó un real apoyo en la difusión de estrategias de salud tal como el Programa Hospital Amigo y los protocolos de atención para mejorar el trato entre personal hospitalario y comunidad usuaria.

Integrado por  los  presidentes de los Codelos  Externo, Patricia Galdames; Jorge Sabat, Jonas Díaz Muñoz; Angachilla, Víctor Hugo Romero; Las Animas, José Basaul, Consejo Resolutivo de Salud Barrios Bajos, presidido por María Bilbao, junto a los representantes de los gremios del centro asistencial  y directivos del Hospital Base Valdivia,  este Consejo reanudará sus actividades en marzo del 2013.

 

En su última reunión de diciembre, asistieron a un taller para interiorizarse de la normativa que rige la derivación de los pacientes desde los centros de atención primaria a hospitales de alta complejidad; las coordinaciones existentes y los esfuerzos que se realizan para disminuir los tiempos de espera tanto en consultas como controles. Asimismo, los dirigentes sociales otorgaron su opinión del trabajo de los equipos de salud hospitalarios y aportaron  sugerencias comunitarias para avanzar en el ámbito de la satisfacción. El taller fue realizado por la jefa del Consultorio Adosado de Especialidades (CAE), enfermera Paola Oyarzo y la jefa del Servicio de Orientación Médico Usuario (SOMU), enfermera Marcela Pineda.